
服務(wù)宗旨
● 以客戶為中心,向客戶提供高素質(zhì)、高水平、高效率的空調(diào)護理服務(wù),滿足客戶不斷更新的服務(wù)需求。
● 配備專用的服務(wù)車輛,在1~4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修,4小時內(nèi)恢復正常(特殊故障需根據(jù)實際情況)。本公司的服務(wù)原則是:接到報修,專業(yè)人員24小時進行處理,隨時滿足客戶需求。
● 在到達用戶維修現(xiàn)場后,由本公司技術(shù)人員陪同客戶對機組進行現(xiàn)場檢查,并對有關(guān)技術(shù)事項向客戶做出解答。
● 設(shè)備安裝或維修完畢后,由本公司技術(shù)人員進行設(shè)備調(diào)試,記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)。
● 建立客戶使用檔案,對客戶使用設(shè)備狀況定期、跟蹤了解,為設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)保駕護航。
● 對產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
● 公司免費為客戶培訓操作人員,讓你全程無憂!
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